La mine problema a fost ca ceasul nu a venit in cutia originala si fara manual de utilizare, fara sigiliu, fara folie de protectie. L-am primit in cutia altui ceas!
Raspuns: Ne cerem scuze pentru neplacere. Pentru anumite modele de ceasuri, ale caror cutii se pot deteriora la transport inlocuim cutiile "originale" (din carton sau plastic) cu alte cutii, metalice, mult mai rezistente, avand ca prioritate siguranta produsului. Nu putem controla manipularea coletelor dupa ce acestea au fost predate firmei de curierat. Cutiile sunt noi si nu au logo-ul altei marci. Pentru modelul comandat nu exista vreun tip de sigiliu, iar folia de protectia a fost scoasa inainte de ambalarea produsului cadou, pentru o prezentare cat mai frumoasa la deschiderea acestuia. Nu poate fi nicio indoiala ca produsul a fost nou la momentul expedierii. In ceea ce priveste manualul de utilizare, cel mai probabil, personalul care s-a ocupat de pregatirea comenzii dvs. a uitat sa il includa in cutie, fapt pentru care ne cerem inca o data scuze. Va multumim!